AJACCIO NORD AUTOMOBILE SA – Citroën

"Nous sommes arrivés sans rdv pour un problème sur notre camping car techniciens et personnel très agréable. Ont fait de leur mieux pour que nos vacances continuent. 'Grand merci pour votre accueil et votre efficacité"

"Très efficaces pour prendre en charge un véhicule, réparation roue et carrosserie en 1 semaine malgré la période d amour...je recommande vivement"

"En vacances dans le coin, nous avons eu besoin d’une réinitialisation. Intervention rapide et une équipe ayant le sens du service et très agréable. Merci !"

"comlerciaux sympathique qui connaissent bien les produits. malheureusement tres peu de vehicules a l'essai. il y a quelques annees je souhaitait acheter une c8, pas d'essai possible idem pour une saxo 16v et tres recement pour une ami....."

"Délais de réparation beaucoup trop long. Plus d’un 15 jours pour un diagnostic et 1 mois pour réparer. Les pièces étaient bien disponibles mais pas de place sur le planning… notre interlocuteur semblait peu intéressé… pas vraiment à la hauteur pour une concession automobile."

"Facture de 425€ pour avoir au final un remplacement d’un filtre à huile inadapté et qui a causé une panne et une nouvelle révision ailleurs de 357€, pas sérieux du tout Je n’irais plus chez eux"

"Je acheté de pièces pour le garage franchini personnel très agréable et compétente"

"J ai demandé une devis pour une voiture on devais m envoyer par mail ,...j attends encore"

"Manque de professionnalisme, irresponsable les messieurs de l atellier (pas tous) Honteux"

"Ayant eu des rdv pour contrôle technique de mon véhicule C3, n'ayant hélas pas pu les honorer pour raisons personnelles, j'ai eu beau rappeler le numéro, sans aucune réponse. Je voulais juste prévenir. Hélas, personne ne répond, c'est plus que lamentable !!!!! Je parie que je vais recevoir un mail, après en avoir envoyé un pas plus tard que ce matin pour annuler mon rdv de ce jour à 09H30... Suite au prochain épisode !!"

"Ds3 crossback de 2019 , 60 000km je dépose mon véhicule pour une révision hors de prix , 30 minutes plus tard, mon téléphone sonne, on m’annonce qu’il faut changer la courroie car c’est un moteur Puretech , la première révision du véhicule a été fait sur le continent dans un garage Citroen. J’ai malheureusement perdu cette facture. Du coup Citroen ne peut pas prendre en compte et me demande de régler la somme de 1500 €. J’adore"

"Vehicule c3 de 8 ans. Entretien realise 28/5/2024 a 81300 kms. Commentaire garage: prevoir ulterieurement chgt courroie accessoires. Chgt courroie effectue le 19/6/24 dans autre localité. Le 20/9/24 bruit et claquement anormal dans le moteur. Demande d intervention aupres du garage citroen refusee , sous le motif vous n etes pas passe par notre garage lors derniere intervention.! Manifestement probleme mecanique lie a defaut connu du moteur 1.2 pur tech. Precision: le plan d entretien distribue par citroen indique le remplacement de cette courroie a 125000 kms. Ce garage citroen n assume pas ses responsabilites, et refuse de prendre en cpte les vehicules de sa marque.... Conclusion: professionnel non fiable et marque a eviter."

"Très agréable et bien reçu ! Contente de la prestation"

"En vacances à Porticcio depuis 2 jours, ma mercedes est tombée en panne. L'assurance a pris en charge le remorquage jusqu'au garage Mercedes Noria a Ajaccio. Je remercie infiniment Elodie Moriaux pour sa réactivité et son professionnalisme et sa gentillesse. On devait avoir la pièce le 23 décembre. Elle m'a conseillé d'appeler Paris service client pour faire une réclamation. Cela a très bien bien fonctionné et je remercie également l'interlocuteur qui a fait le nécessaire pour accélérer l'envoi des pièces. Nous avons grâce à eux pu récupérer notre mercedes réparée juste avant le départ. Ce qui nous a évité le rapatriement du véhicule, prendre le ferry sans véhicule et devoir louer une voiture à Toulon pour rentrer au Luxembourg. Un grand grand merci à tous. Très bon garage.👍🙏🙏"

"Garage assurant je pense de bonnes prestations, et un accueil chaleureux; si vous avez un porte-monnaie très garni. Une révision annoncée à 120€ un an plus tôt et qui le jour J elle s'élève avant de commencer à 480€. Au cours de la révision, les disques de frein seraient à changer pour 408€ supplémentaires, alors que 5000km plus tôt le véhicule était sous contrat d'entretien et on m'annonce que les freins sont neufs. Une pompe Uréa hors service remplacée pour un montant de 800€ (attention c'est le prix), mais le réservoir est vide et au bout de 100km, je suis obliger de le remplir pour un montant de 18€. Donc je pense qu'ils sont compétents, mais attention au porte-monnaie."

"Quelle efficacité, merci de m’avoir pris en charge en fin de journée alors que je venais d’éclater un pneu. Service rapide malgré l’heure et un tarif plus que raisonnable."

"Toujours bien accueilli. Personnel agréable et a l'écoute."

"J'ai acheté ma voiture grâce à un crédit ballon proposé par la concession ! Une magnifique DS7 crossback, une seconde main très bien entrenue ! Je remercie tout particulièrement Monsieur Romain Acquaviva pour ses conseils et sa réactivité lorsqu'il a fallut faire quelques réglages. Je vous recommande cette concession, ils sauront trouver le vehicule qui vous convient au meilleur tarif et avec des solutions de financement adaptées à votre foyer. Tous les interlocuteurs que j'ai vu, atelier, direction, financement.... sont très sympathiques, bienveillants et à l'écoute ! Pour moi la perfection et le SAV est au top ! Bravo ne changez rien !"

"Impossible de joindre l'atelier pour prendre rendez vous par téléphone. Obliger de faire 30 km juste pour prendre 1 rdv! Inadmissible!!!"

"Impossible de mettre 0, dommage. Vraiment incompétent, Garage à fuir et hors de prix. Un diag de 5mn coute 144€ et en plus la panne n'a pas été trouver. Ma toute dernière citoên."

"Responsable atelier très honnête. Nous y retournerons sans hésiter."

"Aucun suivi merci la réception de l atelier incompétence voir même nul"

"Fuyez. 30 min d'attente malgré la prise de rendez vous 1 mois à l'avance. On me demande un chèque de caution pour le véhicule de location, je n'ai pas de chéquier je propose une emprunte bancaire: c'est non, la collègue en charge n'est pas arrivée... on vous avait prévenu par SMS - je montre le SMS, on ne m'avais pas prévenu."

"le service pièces détaché ne répond jamais et si on attend trop longtemps qu'ils répondent, ils raccrochent !!! encore des gens qui ont envie de travailler !!!"

"A fuir Mon véhicule est bloqué depuis un mois dans ce garage ( pb d amortisseur et de parallélisme ) Citroen est incapable de se mettre en contact avec l expert. Cerise sur le gâteau Isabelle nous raccroche au nez. Notre patience a des limites ; Plus jamais Citroen Ajaccio"

"Une équipe au top .merci pour votre accueil,compétence, professionalisme..a bientôt"

"Accueil superbe et personnel sympathique. Nos vacances se sont bien terminé grâce à vous merci."

"Touriste en vacances sur Ajaccio, mon Partner est tombé en panne (boite de vitesse/embrayage) la veille de notre départ... En urgence, et en pleine période de rush, le chef d'atelier a réussi à me dépanner avec un accueil et une prestation au top ! Un IMMENSE merci à lui et à toute son équipe !"

"De passage au garage Citroën d'Ajaccio pour niveaux et pression des pneus, nous avons eu affaire au chef d'atelier qui a pris en charge immédiatement notre véhicule. Attente au frais dans un petit salon et à peine 1 demi heure plus tard, ce même monsieur est venu nous rechercher et nous raccompagner à notre véhicule en nous signalant que tout allait bien. Ecoute, professionalisme et courtoisie. Que demandez de plus... Sinon l'assurance de la sécurité. Merci a vous."

"Ma Peugeot 5008 m'a lâché dans la montagne Corse. Donc remorquage et immobilisation dans ce garage. Une semaine plus tard : 450e pour un changement de durite du circuit de refroidissement ... Après avoir payer une semaine de location de véhicule, j'ai eu du mal à avaler les 120e TTC de détection de panne qui apparaissait sur la facture. J'aurais aimé un peu plus de compassion. Mais bon, je n'avais pas le choix, il fallait que je reprenne le bateau et ma voiture était immobilisée car le circuit de refroidissement était HS. Impossible de me rendre dans un autre garage. Alors j'ai payé sans broncher. Au moment du règlement, j'ai senti que la personne de l'atelier n'était pas vraiment à l'aise avec ce prix. Mon avis : si vous ne comptez pas votre argent alors tout ira bien. Par contre, si votre budget est compté, vous risquez d'être déçu."

"Pour commencer, j'ai acheté le véhicule chez eux Les personnes qui sont a accueil pour l'entretien mécanique sont très sympathiques et tres professionnelles. Pour ma part, je continuerais à faire effectuer mes révisions et en toutes confiances"

"Devis fait à la baisse et on se retrouve à payer bien plus cher. Avec une facture mal expliquer. Et un devis de deux pneu a 280 euros...."

"Naufragés de la route suite à une panne sur un véhicule de location. Nous avons été très bien reçu par la jeune femme de l'accueil avec son collègue après le dépannage et en attendant le taxi. Merci pour votre professionnalisme. Bravo 👍"

"Tres bon accueil, ma commande a été prise en compte immédiatement, réception dans jours, cool."

"Mal reçu et impossibilité de me dépanner trop de rdv pour un simple injecteur adblue d'effectueux merci citroen"

"Excellent service.un employé a réparé ma porte d'un coup de clé, rapidement. Ça donne envie d'y faire ses réparations"

"J'ai par 2 reprises demandé un essai de véhicule d'occasion récent via le formulaire sur le site internet. Personne ne vous contacte jamais alors que la concurrence réagit dans l'heure qui suit..... apparemment, ils n'ont pas besoin de vendre."

"Accueil fort sympathique. Seul bémol rappelle pour mises à jour du véhicule obligatoire, et pas de prêt de véhicule de remplacement à titre gratuit..."

"Acheté deux véhicules neufs début 2019, et vraiment pas déçu par l'accueil du vendeur et du service après vente. Un an après toujours parfait !"

"Manque total de professionnalisme sur un véhicule de standing V6 de 200 000 km ; vous me proposiez de changer le joint de culasse et le moteur. Véhicule concerné : Citroën C6. Finalement réparé par VINCI agréé CITROEN. Sans changer le moteur ni le JC... car tout allait bien à part un motoventilateur."

"Accueil très sympathique du personnel. Mais communication très mauvaise avec l'atelier pour réparation surtout pour les vacanciers hors du territoire corse. Appelé plusieurs fois on vous dit que l'on. Vous rappelle mais on ne vous rappelle pas. Pas sérieux du tout à ce niveau. Surtout quand vous repartez en bateau et que vous n'avez aucune nouvelle la veille....."

"Ils m'ont fait attendre une demie heure pour rien et je suis partie.Quand j'ai raconté cela à une amie ,elle m'a raconté qu'elle n'avait que des problèmes avec ce garage et était hors de prix et pas sérieux."

"Encore une occasion manquée de redevenir client de cette concession. Malgré une prise de RDV avec le chef des ventes, je n'ai pu essayer la dernière Mazda 3. Comme quoi, rien ne change. Dommage."

"Temps d'attente à l'accueil trop long. Une demande de devis jamais reçue. Réparation voiture mal faite. J'ai du revenir... Encore une matinée de perdue."

"A chaque fois qu'on vient ici on finit dans le garage :( mais plus sympa plus professionnel plus serviable vous ne trouverez pas. Merci au garage Citroën pour votre aide 😘"

"Au top ! On a été reçus comme des rois ! Niveau accueil dès le premier contact pour savoir tout sur différents modèles de voiture, différents financements, impeccable. Pour l'achat, les papiers, les démarches etc. ... 10 sur 10. Et enfin le jour J , toutes les personnes qui ont finalisé l'achat de la voiture ont été extrêmement sympathiques, d'une grande gentillesse et patience pour nous accompagner et tout nous expliquer. De plus, l'agencement des voitures donne vraiment envie d'acheter 😍 ....alors allez - y et faites vous plaisir ! 😁"

"Personnel très peu motiver pour un devis de coupelles d amortisseurs une matinée complète à attendre pour qu il rappel finalement devis pas fais réponse de l atelier votre devis cet après midi ne compter pas sur Citroën pour vous dépanner quand vous êtes en panne............."

"Excellent service. Je suis tombé en panne avec ma Mazda 6, panne électronique peu facile à résoudre. Seul habilité en Corse par Mazda et malgré quelques difficultés pour joindre le garage par téléphone, l'atelier a su faire le nécessaire et me permettre de repartir. Bravo et Merci."

"Merci à vous de ne même pas avoir pris 5 minutes pour brancher la valise diagnostique pour vérifier notre problème de surchauffe moteur alors que nous vous avions dis que nous avions 2 cols de montagne à traverser. Je sais à présent que déjà la qualité des voitures citroen laisse vraiment à désirer mais surtout que le sav ne sera pas au rendez vous, surtout à Ajaccio. Merci d'avoir illuminé mes vacances"